Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit le traitement des données personnelles lorsque vous consultez le site GreenyFox, nous contactez au sujet d’un produit ou d’une orientation de développement, ou vous renseignez sur une éventuelle relation commerciale.

Nous cherchons à fournir des informations claires et à limiter la collecte aux données raisonnablement pertinentes pour la demande, le fonctionnement et la sécurité du site. Cette politique doit être lue avec la Politique relative aux cookies et les Conditions d’utilisation.

Ce site est exploité par Linyi Greenfox Tech Products Co., Ltd. et présenté sous la marque GreenyFox.

L’exploitant du site est responsable des traitements décrits dans la présente politique. Les demandes concernant l’exploitant ou la confidentialité peuvent être adressées aux coordonnées ci-dessous.

Les catégories d’informations traitées dépendent de votre utilisation du site. Elles peuvent comprendre :

• les coordonnées et informations d’identité que vous choisissez de fournir ;
• le contenu et le contexte commercial d’une demande ;
• les informations techniques de requête, de serveur et de sécurité générées lors de l’accès au site ;
• la correspondance et les dossiers de suivi créés lors du traitement d’une demande ; et
• les informations nécessaires pour documenter une relation commerciale ultérieure, si elle est établie.

N’envoyez aucun mot de passe, aucune donnée de carte de paiement ni autre information sensible via le formulaire de contact.

Le formulaire de contact recueille le nom, l’e-mail et le message. Le champ Téléphone / WhatsApp est facultatif. Le formulaire envoie la demande à info@greenyfox.com afin que l’équipe GreenyFox puisse l’examiner et y répondre.

Le message peut contenir des informations sur votre entreprise, votre marché cible, vos intérêts produit ou une collaboration proposée. Vous choisissez le contexte commercial à fournir, sous réserve de ne pas inclure d’informations sensibles inutiles.

Lorsqu’un navigateur demande le site, les systèmes d’hébergement et de sécurité peuvent traiter des informations telles que l’adresse IP, l’heure de la requête, la page demandée, l’état de la réponse, le type de navigateur, les informations sur l’appareil ou le système d’exploitation, l’adresse référente et les événements de sécurité.

Le formulaire utilise également des données de sécurité côté serveur, un jeton d’envoi à usage unique et un identifiant de limitation du débit dérivé des informations de connexion. Ces contrôles servent à réduire le spam, les envois répétés et les usages abusifs. Ils ne servent pas au profilage publicitaire.

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• examiner, orienter et répondre aux demandes concernant le produit, le développement, un partenariat ou toute autre question commerciale ;
• comprendre l’entreprise, le marché et le sujet liés à une demande ;
• poursuivre les échanges demandés par l’expéditeur et préparer une éventuelle relation commerciale ;
• exploiter le site, résoudre les problèmes, le protéger et améliorer sa fiabilité ;
• prévenir le spam, la fraude, les abus et les incidents de sécurité ; et
• répondre aux besoins applicables de conservation, aux obligations légales ou à la gestion des litiges.

Le site n’utilise actuellement pas les informations envoyées dans les demandes pour la publicité comportementale et nous n’indiquons pas que les données personnelles sont vendues.

La base juridique dépend du contexte et du droit applicable. Le traitement peut être nécessaire pour prendre des mesures demandées avant la conclusion d’un contrat, poursuivre les intérêts légitimes consistant à répondre à de véritables demandes B2B et à sécuriser le site, ou respecter une obligation légale.

Lorsqu’une activité facultative particulière exige légalement un consentement, celui-ci sera demandé séparément et pourra être retiré pour les traitements futurs. L’envoi d’une demande commerciale ne vaut pas consentement à des actions marketing sans rapport.

Les informations peuvent être traitées par le personnel autorisé de GreenyFox et par des prestataires assurant l’hébergement du site, la sécurité des serveurs, l’acheminement des e-mails, la maintenance ou le conseil professionnel. Un prestataire ne peut recevoir que les informations raisonnablement nécessaires à sa mission.

Les informations peuvent également être divulguées lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour respecter le droit applicable, protéger les droits et la sécurité, enquêter sur un usage abusif, ou constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Les demandes adressées à GreenyFox peuvent être consultées et traitées par l’équipe en Chine. Pour les visiteurs de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni ou d’une autre juridiction, cela peut impliquer un traitement en dehors de la juridiction dans laquelle les informations ont été transmises.

Les normes de protection des données et les recours juridiques peuvent varier selon les pays. Les modalités de transfert doivent être évaluées au regard de l’exploitant, des prestataires et du droit applicable. La présente politique n’affirme pas qu’un mécanisme de transfert ou une certification spécifique est déjà en place.

Une demande ordinaire qui ne débouche pas sur une relation commerciale active peut être conservée jusqu’à 24 mois après le dernier échange significatif, puis supprimée ou anonymisée lorsqu’elle n’est plus raisonnablement nécessaire.

Les informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque les échanges se poursuivent, qu’une relation commerciale est établie, qu’une obligation légale ou comptable s’applique, qu’un litige est raisonnablement prévisible, ou que des dossiers sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre des droits en justice. Les données techniques et de sécurité du formulaire, de durée plus courte, peuvent expirer automatiquement selon leur finalité opérationnelle.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour réduire le risque d’accès non autorisé, d’altération, de divulgation, de perte ou d’utilisation abusive. Le formulaire comprend une vérification de la requête, des contrôles anti-spam, une validation côté serveur et un stockage limité des états d’erreur.

Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage ne peut être garantie comme totalement sûre. Les visiteurs doivent choisir en conséquence les informations qu’ils envoient et utiliser les coordonnées directes si un autre moyen de communication est plus approprié.

Selon le droit applicable au traitement et votre situation, vous pouvez être en droit de demander des informations sur le traitement, l’accès aux données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, de vous y opposer ou d’en obtenir une copie dans un format approprié. Certains droits sont soumis à des conditions et exceptions légales.

Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour confirmer l’identité et retrouver les dossiers concernés. Vous pouvez également avoir le droit de saisir une autorité compétente en matière de protection des données. Nous contacter d’abord peut permettre une résolution plus rapide, sans supprimer votre droit de saisir une autorité.

La page Products peut proposer un film conceptuel sur YouTube. L’affichage initial utilise une image locale ou une solution graphique de remplacement et ne crée pas de cadre YouTube. Si vous choisissez activement de lire le film, le site charge un cadre YouTube en mode de confidentialité avancée et YouTube ou Google peuvent recevoir des informations techniques de requête.

Les sites et services externes fonctionnent selon leurs propres conditions et pratiques de confidentialité. Consultez la Politique relative aux cookies pour connaître le mode de chargement actuel.

Ce site B2B consacré aux produits et à la collaboration ne s’adresse pas aux enfants. Nous n’invitons pas sciemment les enfants à transmettre des données personnelles via le formulaire professionnel. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations, contactez-nous afin que la situation puisse être examinée.

Cette politique peut être mise à jour lorsque les fonctions du site, les prestataires, les dispositions commerciales ou les exigences légales changent. La date de révision en haut de page indique la version actuelle. Les modifications importantes doivent être examinées avant le début de nouveaux traitements.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez :

Décrivez la demande ainsi que la demande initiale ou l’adresse e-mail concernée. N’envoyez aucun document d’identité sauf s’il est demandé expressément et légalement.